Garantier – jämför garantitid och villkor

En garanti är ett frivilligt åtagande från leverantören, utöver den reklamationsrätt som gäller enligt lag. Antalet år säger därför bara en del av sanningen – lika viktigt är vad garantin faktiskt omfattar och vilka villkor som måste vara uppfyllda.

Röta, UV och konstruktion är tre vanliga garantityper. Rötgaranti handlar om att materialet inte bryts ned biologiskt av svamp och fukt. UV- eller färggaranti handlar om att kulören inte förändras mer än ett visst mått, ofta angivet i ΔE-enheter. Konstruktionsgaranti handlar om att produkten behåller sin bärförmåga och form. En produkt kan ha 25 års rötgaranti men betydligt kortare garanti på färg eller beslag.

Många garantier skrivs ned proportionellt. Det betyder att ersättningen minskar för varje år som går: efter 15 år av en 25-årig garanti kanske du bara får ersättning för 40 procent av materialvärdet. Garantier täcker också ofta enbart material, inte arbetskostnad för demontering och ny montering.

Nästan alla garantier förutsätter montering enligt leverantörens anvisning. Det kan gälla regelavstånd, ventilation under trall, typ av infästning och avstånd till mark. Spara monteringsanvisningen och dokumentera monteringen med foton – det underlättar vid en eventuell reklamation.

Slutligen: en garanti är bara så stark som företaget bakom. Om leverantören upphör att existera kan garantin bli värdelös, om den inte backas upp av en tillverkare eller försäkring. Fråga gärna vem som står för åtagandet i Sverige och om tillverkaren har en egen garanti.